FAQ

Quand vais je recevoir ma commande ?

Nos commandes sont expédiées dans les 24 heures. Ensuite, il faut compter environ 1 à 2 jours de livraison pour la France et environ 3 jours pour le reste de l'Europe.

J'ai un numéro de TVA européen (hors France), est ce que je peux être exempté de TVA ?

Si vous êtes un acheteur professionnel basé en dehors de la France, vous avez la possibilité d'être exempté de la TVA lors du paiement en fournissant votre numéro de TVA valide lors du paiement. Dans le panier, il y a un onglet "EU VAT ID" tout en bas de la page.

Est ce que vous faites des réductions pour les pros ou sur les grosses commandes ?

Pour tout achat supérieur à 99 euros, bénéficiez de -5% avec le code "MINUS5", et pour tout achat supérieur à 299 euros, bénéficiez de -10% avec le code "MINUS10".

Où livrez vous ?

Nous livrons en France, en Italie, en Belgique, aux Pays-Bas, en Espagne et en Allemagne. Pour les autres pays, veuillez nous contacter. Dans tous les pays européens mentionnés, la livraison est offerte pour tout achat supérieur à 99 euros HT.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire via la page contact.